Thời gian, chế độ bảo hành máy sấy Casper

Bạn đang thắc mắc về thời hạn bảo hành máy sấy Casper và cả chính sách bảo hành khi quyết định chọn mua? Bài viết sau sẽ trình bày chi tiết 2 vấn đề trên, cập nhật trực tiếp từ hãng Casper.

Thời gian bảo hành máy sấy Casper

• Máy sấy Casper được bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua và không quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất.
• Sản phẩm dùng trong cơ sở kinh doanh sẽ được bảo hành 12 tháng kể từ ngày mua và không quá 18 tháng kể từ ngày sản xuất.
• Riêng Mô-tơ máy sấy được bảo hành 144 tháng (5 năm) kể từ ngày mua và không quá 150 tháng (5,5 năm) kể từ ngày sản xuất.

Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua sản phẩm căn cứ theo thời gian trên hóa đơn mua hàng hợp lệ ^(*) hoặc ngày kích hoạt bảo hành máy sấy Casper, nhưng không quá thời gian bảo hành tính từ ngày sản xuất:

Lưu ý:

• Ngày sản xuất được ghi trên tem dán bên ngoài thùng/bao bì của máy sấy. Nếu bạn không tìm được, hãy liên hệ tổng đài 18006644 để được hỗ trợ.
• (*) Hóa đơn mua hàng hợp lệ được qui định tại Thông tư số 39/2014/TT-BTC và Thông tư 219/2013/TT-BTC.

Điều kiện bảo hành miễn phí

• Máy sấy Casper còn trong thời hạn bảo hành quy định ở mục 1.
• Sản phẩm đã được đăng ký bảo hành trên hệ thống của Casper hoặc các phương thức xác nhận ngày mua hàng hợp lệ, hóa đơn mua hàng trùng khớp model, số seri trên sản phẩm.
• Máy sấy quần áo được sử dụng đúng mục đích, công năng và theo cách thức phù hợp với hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất (Sách hướng dẫn sử dụng kèm theo sản phẩm hoặc trên trang Web chính thức của Casper).
• Những hư hỏng, lỗi của sản phẩm được đánh giá, kết luận là do hư hỏng hoặc lỗi linh kiện hoặc lỗi kỹ thuật từ Nhà sản xuất được xác nhận bởi Casper.
• Số máy, Số se ri, tem niêm phong, tem bảo hành trên sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị cạo sửa hoặc mất đi.
• Sản phẩm được cung cấp bởi hệ thống phân phối và đại lý của Casper.
• Sản phẩm được lắp đặt đúng quy định, quy chuẩn kỹ thuật và an toàn điện.

Trường hợp không được bảo hành

Máy sấy quần áo của bạn sẽ không được bảo hành miễn phí, mà chỉ được sử dụng dịch vụ sửa chữa tính phí khi không thỏa mãn các điều kiện bảo hành miễn phí ở Mục 2, hoặc thuộc một trong các yếu tố sau:

• Máy sấy không còn trong thời hạn bảo hành.
• Sản phẩm không được sử dụng đúng mục đích, công năng và theo cách thức phù hợp với hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.
• Sản phẩm hỏng do bị đặt ở nơi bụi bẩn, ẩm ướt, bị vào nước, bị thấm nước.
• Bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động bên ngoài hoặc do khách hàng vô ý làm sản phẩm bị biến dạng, nứt vỡ, trầy xước.
• Sản phẩm bị hư hỏng do bị côn trùng, bò sát hay vật lạ bao gồm nhưng không giới hạn động vật xâm nhập.
• Bị hư do người dùng sử dụng sai điện thế và dòng điện chỉ định.
• Sản phẩm đã bị thay đổi, sửa chữa bởi các đơn vị không thuộc ủy quyền của Casper.
• Hư hỏng do quá trình lắp đặt và sử dụng không đúng tiêu chuẩn kỹ thuật, quy định an toàn của sản phẩm.
• Bất cứ hư hỏng nào liên quan do việc sử dụng linh phụ kiện không phải là linh kiện chính hãng do Casper cung cấp.
• Rỉ sét, bạc màu sơn, hao mòn tự nhiên của các linh kiện theo thời gian sử dụng.c.